问:哦哦,东西痛苦发生在工作和我的情感在我的同事面前。我能做些什么来恢复吗?
也许有一种方法来管理你的情绪的观念在起作用。尽可能将你的情绪”的激情。“尽管人们宁愿同事谁不公开表达很多痛苦在工作中,他们更喜欢同事“激情”那些仅仅是“情感”。
介绍
人们在工作经常会陷入困境的。无论是期限、技术困难,或人际关系问题,有时候需要每一盎司的镇静以免爆炸。
显示的问题这样的情绪在工作中它可以经常使人出现“失控,”主管,或不稳定。
然而,压抑这些情绪的问题,可能会适得其反。
有时候,情绪瓶装和爆炸。
有时候,情绪仍“泄漏”,同事也不舒服,不好意思,或判断差的情感的人。
一些研究者在哈佛大学、密歇根大学和康奈尔大学很好奇是否可以重新定义这些情绪在工作场所更容易接受的方式。
换句话说,你能谈谈你的情绪,使你显得更有能力?
研究人员建议,“热情”是更有利的是“情感”。
这是因为激情表明你很有动力去做一个好工作,和你有一个个人的投资工作。
情感意味着你没有控制自己。
研究人员测试了这一理论在几个方面,并公布结果组织行为和人类决策过程2016年。
实验1
开始,研究人员直接发送一个故事240在线调查人员。
故事是关于一个员工在一家广告公司工作,与其他三个同事一个团队。员工不满意之间的动态工作团队,和一天,员工开始在他们的队友面前哭。他们把自己的脸埋在自己的手中。
然后故事结尾员工说以下之一:
- “对不起,我只是真的充满激情的关于这个。”
- “对不起,我只是真的情感关于这个。”
- “我很抱歉。
- 或什么,故事就结束了。
他们还随机提出员工为男性和女性。
然后,调查人员认为员工在几个项目所有相关专业能力。
结果:
激情的员工认为他们的痛苦被评为明显更有能力比那些认为自己的痛苦情绪,简单地道歉,或者什么也没说。
性别不重要的归因和能力。
实验2
在这个实验中,受试者招募了100对学生。
一半的员工被分配到当他们有不良的故事思考一些相关的学术著作,写几个句子总结他们的经验。
然后,那些新兵被随机投入激情或情感条件。
在充满激情的条件,新兵被告知研究表明,展示激情在工作场所会让你在光线好的地方。
在情感条件下,招聘只是告知许多人感觉不同的情绪在不同的情况下,包括工作。
然后,员工被要求写下他们的热情/情感的故事,然后进入一个房间,他们会告诉这个故事一个合作伙伴在一个表。
然后,听伙伴被护送到另一个房间和额定伴侣:
- 能力
- 状态
- 自我控制
- 痛苦
- 悲伤
结果:
伴侣听到这个故事讲述一个充满激情的故事认为他们更有能力比说书人那里学来的,他们认为他们的故事的情感。
换句话说,考虑你的故事的激情(与情感)将影响你讲述从工作获得不良。
实验3
研究人员想要测试这个理论在实际设置。
他们有415个主管,老板和员工填写一份调查关于在过去2 - 3个月时间,一个同事得到了不良。
然后,调查人员被告知要“请考虑所有这些事件显示的方式激情/情感这个同事。”
调查人员被随机显示热情或情感。
然后,调查人员认为专业能力上的同事。
研究人员检测了不仅仅是调查人员反应,但专业和工作场所规则的水平。
调查人员来自不同的企业:法律、教育、医疗、金融、零售、制造业等。
每个都有不同程度的感知的专业性。
结果:
重构情感的“激情”导致增加评级能力在所有类型的工作场所。
在工作场所尤其如此高的专业和限制意气用事。
更多的情感,相对灵活的工作场所,影响小。
实验4
这一次,研究人员想知道这种效应可能会影响做出招聘决定的。
有可能显示大量的情感可能会阻止别人雇佣你。
但是显示“激情?”
他们有400在线调查人员去读一个关于面试的故事:
一个潜在的求职者也适用于一个药剂师的工作。在采访中,描述了一个他/她时“超越”的工作。候选人谈的时候他/她工作如此努力,所以不良的情况下,他/她“有哽咽了”在他的老板面前。求职者将自己描述为“情感”或“热情”。
调查人回答质疑候选人:
- 主管
- 情感
- 充满激情的
以及他们是否会选择雇佣那个人。
结果:
当故事形容人“热情”,候选人被评为明显更有能力。
热情的候选人是“雇佣”61.5%的法官。
情感的候选人是“雇佣”47.4%的法官。
实验5
最后,研究人员想获得一个不同的角度。充满激情的表达与抑制呢?
人们率你或多或少的主管,如果你表达你的热情与抑制他们吗?
他们有200人完成一个调查他们是否想要与一个潜在的合作人。
他们给调查人员三个潜在的合作伙伴的描述。他们说,前面的伙伴有时经历痛苦他/她的同事,和:
- 抑制情绪。
- 公开表达他们的情感和属性的激情。
- 公开表达的情感,就是这样。
- 调查人然后决定这三个合作伙伴他们宁愿使用。
- 他们还合作伙伴的能力。
结果:
42%的调查员的首选伴侣压抑的情绪。
32.5%的首选伴侣表达的激情。
25.5%的首选伴侣表达情感。
这表明,尽管激情比情感,大多数人宁愿与一个人使它自己。
结论/解释
本文的研究是什么?
研究人员发现大量的证据表明,将痛苦/情绪激情是一种提高你的能力在工作场所的看法。
这意味着,如果你不能帮助,但情感在工作中,你可以通过你的情绪归因于减轻损害的激情。
然而,过去的研究提供了一些证据少一个稳定、情绪化的人是一个工作场所的首选合作伙伴。
参考
狼,e . B。李,J·J。长官,S。和布鲁克斯,a . w . (2016)。情感感知痛苦的总经理工作:重构的激情。组织行为和人类决策过程,137年1 - 12。链接:https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=51400