问:除了气味,我们的嗅觉还会受到其他东西的影响吗?
答:是的。事实上,我们的嗅觉会受到的想法.聪明的营销人员知道这一点。
西班牙的几位研究人员最近注意到香水中“天然”成分的趋势。总的来说,这是消费者想要更多天然成分的大趋势的一部分。
研究人员认为有可能光环效应延伸到消费产品。
- 换句话说,如果一个产品有一个“正义的”或好的特征,也许这延伸到产品的其他一切。
- 因此,这些研究人员试图研究仅仅说某物是“天然的”是否会影响人们对它的看法。
- 他们的感觉是,人们通常会更喜欢某种东西(或至少说他们更喜欢),如果他们觉得它是道德的、好的或“正义的”。
这项研究发表在杂志食物品质与偏好2014年.
实验
研究人员让112名学生参与了一项关于香水的研究。
学生们被分成两组。
每个学生按随机顺序闻3种香味。
- 所有的香水都是100%由精油制成的天然成分。
- 这三种香水花香、柠檬香和木香。
其中一组在香味测试过程中使用投影仪在屏幕上显示以下文字:由100%天然成分制成的香水在同一组中,一名实验人员在测试开始时表示,香水是由100%天然成分制成的。
而另一组则有没有幻灯片,没有信息关于香水是纯天然的。
参与者被要求以多种方式评价这些香水。他们被问及这种香水是否有“自然气味。”
然后,参与者用一些单词对这些香水进行评分,这些单词都是为了测试这些香水的令人愉快程度。这些话是:
- 愉快的
- 和蔼可亲的
- 可喜的
- 有吸引力的
- 性感的
- 舒适的
- 令人愉快的
- 和谐
- 健康的
- 和放松.
- 所有这些“享受”的词被平均在一起,成为一个纯粹的享乐感官体验的衡量标准。
参与者也被简单地询问他们是否喜欢,评分范围从1到10。
参与者还被问及他们是否会买从1到10分。
然后参与者进行了一项调查他们有多支持环保.也许是那些认为自己的人环保人士会更喜欢天然产品吗?
结果:
“纯天然”组的参与者认为这三种香水都比另一组的参与者更“天然”(尽管它们都是同样的天然香水)。
“纯天然组”的参与者认为这三种香水都比另一组的人更令人愉快。
“纯天然”组再次胜出——“纯天然”组的三种香水都比另一组更受欢迎。
再一次,“纯天然集团”占主导地位。那些被告知香水是纯天然的人更有可能说他们会购买这种产品。
与预期相反,这些影响并不是那些声称环保的人所特有的。它们通常适用于每个人。
- 气味的“自然”:
- 享乐感官体验(你可以简单地认为这是感官享受):
- 喜欢:
- 购买的意愿:
- Pro-environmentalism:
讨论:
花点时间让自己消化一下,然后考虑一下你在过去被营销人员欺骗的可能性。当你选择最佳男士古龙水你可能其实我觉得古龙水更好闻如果它被标榜为天然的。
两组人都得到了同样的纯天然物质,只是告诉一组人这都是自然的,突然让他们喜欢它,喜欢它,比另一组人更想买它。
这向我们表明,感官体验并不是凭空出现的。
- 我们必须解释我们的感官体验,这之间有一种奇怪的相互作用我们闻到了什么,我们认为我们闻到。
- 但如果你仔细想想,这似乎不应该太有争议。奶酪的味道在一种情况下和在另一种情况下是完全不同的。
不过,这对营销人员和消费者来说仍然是重要的一课。“纯天然”是一个有效的流行词。
参考
阿帕奥拉扎,V.,哈特曼,P.,洛佩兹,C.,巴鲁蒂亚,J. M.和埃切巴里亚,C.(2014)。天然成分声称对香水的愉悦感官体验有光环效应。食品质量与偏好,36, 81 - 86。链接:https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0950329314000512