神话:你可以选择穿得更正式(正装),也可以选择更开放友好(休闲装),但不能两者兼而有之。
真相:正装可以增加双方的权威而且开放。
一项针对英国医生的研究验证了医学界的一个假设:当医生穿着更正式的职业服装时,会增加医生权威的形象。但这会让医生看起来不那么平易近人吗?穿着正装的医生的病人是否不太可能对医生坦诚自己的症状?穿得随意会让人对医生感到信任和坦诚吗?
- 实验人员为穿着三种不同服装的男性和女性医生制作了数码照片:
- 一件白色医生外套,白色衬衫和黑色裤子。标准医生着装)
- 西装配白衬衫、领带(女士则穿白衬衫)和正装鞋(礼服)
- 蓝色牛仔裤,纯白色t恤,运动鞋休闲的服装)
- 在所有条件下,医生都有一个剪贴板,听诊器和胸牌。
- 然后,参与者被问及他们对照片中医生的印象。这些回答主要分为三个方面:医生是否看起来像权威医生似乎不知道友好的以及医生是否健康有吸引力的.
- 他们的研究成果:
- 地位和权威与友好度/可信度呈正相关。换句话说,看起来权威的医生也被认为更友好/值得信赖.
- 休闲装被评为最差最低在权威、友好和吸引力在几乎所有的条件下!
- 穿白大褂的医生被认为更有医疗权威,穿正装的医生被认为更友好,但总体而言,白大褂和正装都比便装好。
- 研究人员总结道:“对于医生来说,便装不太可能是提高病人舒适度或增加病情披露的有效策略休闲服装…降低权威感不论医生或病人的性别。休闲装也可以降低友好感(与正装相比),信任(男性患者),以及吸引力.对医生来说,最合理的着装建议是什么穿着正式,穿一件白大褂,但在更微妙的社交场合也许可以脱掉白大褂。”
这个实验可以推广到医学以外的其他领域吗?我想说可能是,在权威、地位和可信度都对该领域至关重要且相互关联的情况下。这可以是商业、法律、其他专业职业,甚至是教师和教授。
参考
布莱斯,G. L. & Richmond, J.(2004)。白大褂效应:医生着装与权威、友好和吸引力的关系。应用社会心理学杂志,34(12), 2469 - 2481。https://www.k-state.edu/psych/research/documents/2004JASP_000.pdf