如何赢得朋友和影响他人。
一本经典的畅销书。
这本书为什么这么受欢迎?
因为我们是社会生物。
我们有一种与他人联系的强烈愿望。
但我们的想法、模式,还有害羞,往往会破坏建立人际关系的顺利过程。尤其是在认识陌生人的时候。
你如何克服这种偏见让自己更平易近人?
你怎么样?让人们更容易接近你?
幸运的是,研究人员已经证明了这一点衣着和行为上的调整可以让你看起来不那么冷漠、冷漠和令人生畏.
如果你所从事的工作要求人们可以放心地向你求助,那么这项研究结果尤其适用。
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实验-图书馆员如何变得平易近人和乐于助人
一组研究人员试图揭示一些影响因素可接近性在…领域图书馆学.这项研究是由两位图书馆的研究人员.
他们实验的前提是-一个不帮助人们找到他们想要的东西的图书管理员是一个糟糕的图书管理员。他们试图确定什么会让人们更有可能向图书管理员寻求帮助。
当图书馆的读者觉得他们可以提出问题时,图书馆员工作得最好。一个看起来封闭、冷漠或难以接近的图书管理员无法帮助人们。如果人们无法在图书馆获得所需的帮助,他们可能会从互联网、朋友或在线数据库等其他来源寻求信息。
他们注意到,在之前的研究中,服装颜色、面部表情和正式服装所有这些都会影响一个人看起来有多平易近人。
研究人员设计了一项研究来测试这些因素对可接近性的影响。
- 研究人员获得了48张照片假设的图书管理员-不同种族的人,有不同的面部特征、服装、背景和性别。
- 根据一组学生的输入,有12张图片入围。研究人员确保种族、年龄、性别等的多样性。
- 被选中的照片一半是男性,一半是女性。
- 年龄分布也很均匀——一半是年轻人,另一半是老年人。
- 在入围的12张照片中,4张照片是白人,4张照片是非裔美国人,4张照片是亚洲人。
每张图像都经过数字处理,以显示以下各种特征:
- 受试者的两张照片,a微笑版本和中性版本。
- 带有或不带有字符的照片名牌。
- 拍摄对象穿着正装,而同一个人穿着普通衬衫。
- 同样的表情低头看着电脑,看着一本书,做出眼神交流和观众一起。
- 受试者分别穿着红、白、蓝三色衬衫的三张照片。
毫无疑问,研究人员最终得到了大量的照片。总共有96个。
然后,研究人员找来1015名参与者,将他们分为两组。
每组从其中的一张图片中随机得到一张图片(例如:一组得到了微笑的照片,另一组得到了中性的照片),参与者得到了以下指示:
假设你需要问图书管理员一个问题。给这个假想的图书管理员的亲和力打分。1 =最难接近,10 =最容易接近。
如何提高可接近性-实验结果
研究人员比较了大量变化的变量,以了解哪些因素重要,以及如何影响可接近性。
实验者发现了以下因素增加平易近人:一个人的平易近人:
1.微笑——让你看起来友好的面部表情
这是所有因素中影响最大的。无论图书管理员的年龄、种族、衣着或行为如何,微笑对观众都有显著的影响。
微笑可以提高每个人的亲和力。研究人员发现,在整个研究中,微笑是影响可接近性的最重要因素。
一个温暖、诱人的微笑可以让任何人放松。它是一个信号,表明你愿意与人交流。然而,虚假的微笑却起到了障碍的作用。确保你的眼睛变得柔和,整个脸都绽放出灿烂的笑容。
当一个人或两个人都面带微笑时,与他人的互动会更愉快、更容易。微笑是会传染的——它会让别人感觉更好,也会立刻让你变得更有吸引力。
2.直视他人
当图书管理员埋头看书或盯着电脑屏幕时,他们被认为不那么平易近人。这种影响对所有年龄、种族和性别的人都是一样的。
当你直视别人的时候,人们更有可能接近你,而不是你转过身去或避开他们的目光。长时间的眼神交流加上微笑可以让陌生人之间打破僵局。
如果你不喜欢和陌生人进行直接的眼神交流看看他们两眼之间的鼻梁而不是直接射入眼睛。这样看起来就好像你们在进行直接的眼神交流,而不会增加你的不适。
回避你的眼睛,坐立不安,避免直接的眼神接触或表现得心不在焉,这些都会降低你的亲和力。
3.配件有助于促进对话
在实验中,研究人员发现,拥有一个名牌增加图书管理员的可接近性。
这在所有类型中都是一样的,但程度不同。例如,名牌让年轻人比老年人更容易接近。
但是,无论照片上的人是谁,如果他们戴着名牌,他们会被认为更平易近人。
在花了一年多的时间研究这个问题后,星巴克决定所有的咖啡师都应该佩戴名牌。
为什么?
名牌是一个开口。你给了人们一个简单的话题。他们会觉得他们已经对你有所了解了。
这提高了可接近性。因此,在某些职业中,佩戴名牌可能是增加亲和力的合适方式。然而,这并不适用于所有的职业。例如,总统候选人可能不应该为了增加亲和力而佩戴名牌。
什么对大多数人更有效男人戴着有趣的饰品.例如,一块传家宝手表就是一个话题。一副有趣的袖扣,西装翻领上的一枚胸针,彩色的袜子——任何一种都会立刻为你的服装增加吸引力,并吸引别人与你交谈。
4.正装让男人更平易近人
如果你是一个年轻人,不要害怕打扮,让自己看起来专业、聪明、得体。
然而,作为一个年轻人,“过度打扮”可能会降低你的亲和力。相比之下,年龄较大的男性在接近性方面明显受益于更正式的服装。
正式的服装改进的男性的可接近性,但恶化女性的亲和力。
正装提高了老年人(男性和女性)的亲和力,但降低了年轻人(男性和女性)的亲和力。
研究人员认为,这种偏见与社会对女性的刻板印象有关男性和女性,老年人和年轻人人。
这里的结论是,穿正装的老年人被认为比穿正装的年轻人更平易近人。
5.为你的衣服选择冷色调
为了显得更平易近人,试着蓝色,在较小程度上,白色.避免红色的在你的衣柜里。
一般来说,蓝色是最平易近人的颜色.这会让你看起来值得信赖和可靠。
红色对可接近性有负面影响全面的。
怀特介于两者之间。与蓝色相比,红色被认为不那么平易近人,但比红色更平易近人。
红色的负面影响可能是由于红色被认为与支配、侵略和危险有关。
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